よくある質問
Q.相談や見積もりに費用はかかりますか？
相談やお見積りは無料で行っております。お気軽にお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q.リフォームでもローンは組めますか？
はい、ご利用いただけます。提携先のローン会社様のご紹介も可能です。
Q.工事費以外でかかる費用はかかりますか？
リフォームは新築と違い、解体してみないとわからないことがよくあります。
例えば、解体後に構造などが予期せぬ老朽化を起こしていた場合は、補強工事が必要となります。
また、工事開始後に追加でリフォーム箇所をご依頼頂く場合も追加費用がかかります。
なお、ローンを組んだときは、別途諸費用もかかってきます。不安な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。
Q.費用はいつお支払すればいいのですか？
施工完了後にお支払していただく流れとなります。ローンの場合も同様です。
Q.内金（前金）はいつまでに、どのくらい必要ですか？
内金（前金）は施工前に必要となります。
また、費用は工事費などで変わりますので、お見積りをお取りした際にご案内させていただいております。
Q.水まわりの位置は変更できますか？
変更可能ですが、各機器の排水経路などの関係で移動範囲の制約がある可能性がありますので、まずはご相談下さい。
Q.耐震リフォームは築何年くらいからやったほうがいいのですか？
1981年以前に建てた住宅は「旧耐震基準」で建てられたものであり、大規模な地震だと倒壊してしまう可能性があります。
あくまで目安ですが、おおよそ築37年以上経過している住宅は一度検討してみても良いかと思います。
Q.無添加空間とはどういうリフォームなのですか？
リフォームの建材は基本的に自然素材を使用します。
この自然素材の建材を使用することで、家の中のカビやダニの発生を抑え、シックハウス症候群やアトピーなどの健康被害を極力少なくすることができます。
石黒工務店では、お客様の健康や環境に配慮した建材を積極的に採用し、大量生産品を極力使用しないようにしており、価値のあるリフォームを提供することを心がけております。
Q.インテリアのコーディネートは頼めますか？
もちろん可能です。弊社では幅広いメーカーを取り扱っており、お客様のお話をお伺いした上で、最適なご提案させていただきます。
Q.メーカーは自由に選べますか？
お選びいただけます。弊社取扱いメーカーのほかにも各種メーカーのご案内も可能ですので、お気軽にご相談下さい。
また、ショールームへの同行も可能です。
Q.古い木造住宅でもリフォームの依頼は可能ですか？
基本的に可能ですが、全面改修で新築より見積金額が高額になる場合や、地盤や土台、柱などの老朽化が激しい場合は、建て替えをおすすめします。
ですが、確認してみないとなんとも言えませんので、ぜひ一度ご相談下さい。
Q.リフォーム時、近隣の方への騒音などで迷惑がかからないか心配です。
解体の音による騒音は、養生をしても音はどうしても発生してしまいます。ご近隣のご協力は必要となりますが、工事前の挨拶はもちろんさせていただきます。
ただ、工事規模によっては、ご本人様にも同行していただいたほうがいい場合もございます。
Q.だいたい工事期間はどのくらいかかりますか？
リフォーム内容や建物状況により一概にはお答えできかねますので、弊社までご相談下さい。
Q.住み続けながらのリフォームは可能ですか？
基本的に可能ですが、大規模な工事（家全体の骨組みから入れ替えるような工事）の場合、住み続けるのは難しいです。
その場合は、仮住まいのご紹介が可能です。
Q.留守中でも工事を進めてもらうことは可能ですか？
工事の際に、鍵をお預かりいたします。鍵は責任を持って管理させていただきますのでご安心ください。
Q.水まわり工事の場合、使えないときがあると不便になりそうで心配です
できる限りお客様の生活に支障が出ない様に工事させて頂いておりますが、万が一の場合には、仮設のキッチンやお風呂・トイレなどを用意することも可能です。※お客様ご負担
またキッチンの工事中は、外食やスーパーなどでご購入いただいたお弁当等にして頂き、お風呂の場合はお近くの銭湯などで過ごしていただくようご協力をいただいております。中には親戚のお宅に工事期間のみお借りしているお客様もいらっしゃいます。
Q.工事後の保証について教えてください。
工事後の保証については、リフォーム工事の場合、住宅機器設備や屋根材、外壁塗料等のメーカーが製品に対して保証する「メーカー保証書」がございます。
Q.アフターフォローやメンテナンスはどうなっていますか？
もし仮にリフォーム箇所に不具合などがございましたらご連絡下さい。迅速に対応させていただきます。
また、1ヶ月や半年さらに1年点検などの定期的なメンテナンスをさせていただいておりますので、詳細は弊社までお問い合わせ下さい。
